Koordinovaný přístup je klíč k dostupnosti dlouhodobé péče. Sue Ryder k němu proto uspořádal už třetí mezinárodní konferenci
Českou republiku čeká v příštích desetiletích jedna z největších společenských změn v moderní historii. Do roku 2050 bude každý třetí obyvatel starší 65 let. Pokud systém dlouhodobé péče zůstane beze změn, bude potřebovat o 230 miliard korun ročně navíc a počet lidí potřebujících dlouhodobou péči vzroste o 77 procent. Už dnes přitom v terénních a pobytových službách chybí přibližně 7 tisíc pracovníků a tisíce rodin nesou péči o své blízké převážně vlastními silami.
Právě proto se v Sue Ryder dlouhodobě věnujeme prosazování koordinovaného přístupu k dlouhodobé péči. Nejen jako konkrétní metodě práce s klienty, ale především jako způsobu fungování celého systému, který dokáže propojit zdravotní, sociální i další služby kolem konkrétního člověka a jeho jedinečné situace.
Tuto změnu, věříme, podporuje i naše mezinárodní konference, jejíž třetí ročník se uskutečnil letos v červnu v Praze pod záštitou první dámy České republiky Evy Pavlové.
Konference vytváří prostor pro sdílení zkušeností, příkladů dobré praxe i odborné diskuse o tom, jak může koordinovaná dlouhodobá péče fungovat v českém prostředí. Letos přijali pozvání řečníci z Litvy, Dánska, Katalánska a samozřejmě Česka a více než 110 účastníků z řad sociálních a zdravotních služeb, veřejné správy, neziskových organizací i dalších profesí společně hledalo odpovědi na otázku, jak systém připravit na budoucnost.
Z prezentací výzkumů, z diskusí i ze sdílení praxe vyšel letos zásadní postřeh. Který potvrzuje, co ve Sue Ryder tušíme dlouho: V tuto chvíli je zcela rozhodující, odkud člověk do systému péče vstoupí. Zda systémem – typicky bohužel při propouštění z nemocnice – propadne, anebo jeho blízcí mají štěstí a narazí včas a vlastně náhodou na odborníka, který často ani o sobě nepřemýšlí jako o koordinátorovi či koordinátorce služeb, ale koordinovaný přístup přirozeně z praxe uplatňuje. Alespoň částečně sjednotit tuto roztříštěnost, aby dostupná a dostatečná péče nebyla loterií, je nejspíš výzvou číslo jedna pro celý systém.
Vedle přednášek o zahraničních zkušenostech nabídla konference také praktické workshopy a panelovou diskusi zaměřenou na konkrétní možnosti spolupráce mezi jednotlivými aktéry systému.
Konference je součástí větší změny
Konference je akcí, kde se mohou potkávat lidé z různých profesí, učit se jeden od druhého a hledat společný jazyk. Právě spolupráce mezi sociálními službami, zdravotnictvím, samosprávou i dalšími institucemi je totiž jedním z předpokladů skutečně dostupné dlouhodobé péče. S tím souvisí i dva klíčové projekty našeho týmu rozvojových projektů, z nichž jeden byl na konferenci prezentován.
Mapuje skutečné fungování systému péče napříč sociálními službami, zdravotnictvím, městskými částmi i Magistrátem hlavního města Prahy. Jeho cílem není hledat viníky, ale co nejpřesněji popsat, kde lidé systémem propadávají, proč k tomu dochází a jaké změny mohou přinést lepší provázanost služeb. Výsledkem bude podrobná mapa systému a jeho klíčových míst, která může sloužit jako podklad pro zlepšování péče nejen v Praze, ale postupně i v dalších regionech.
Druhý projekt vzniká v rámci grantové výzvy Sociální inovace pro budoucnost Ministerstva práce a sociálních věcí a je spolufinancován z fondů EU. Zaměřuje se na systémové podmínky koordinované péče – sbírá zkušenosti z praxe, hledá opakující se překážky a navrhuje změny, které umožní koordinovaný přístup rozvíjet napříč Českem. Jinými slovy se věnuje tomu, co s nadsázkou označujeme jako „koordinaci koordinace“. A hledá společný jazyk, aby spolu jednotlivé části systému mohly skutečně spolupracovat.
V centru pozornosti musí být člověk
Koordinovaný přístup přetáčí zavedenou praxi a namísto (nevyřčených a často neuvědomělých) potřeb institucí staví do centra pozornosti jedinečné potřeby člověka a jeho rodiny. Koordinátor pomáhá lidem zorientovat se v složitém systému podpory, propojuje jednotlivé služby a hledá řešení, která dávají smysl nejen v danou chvíli, ale jsou dlouhodobě udržitelná. Díky tomu nemusí člověk ani jeho blízcí sami složitě hledat pomoc mezi desítkami institucí a poskytovatelů.
Každý ročník konference nám potvrzuje důležitost tohoto přístupu a spolupráce při jeho prosazování. Dodává nám též naději, že se český systém dlouhodobé péče může postupně měnit tak, aby byl dostupnější, srozumitelnější a lépe připravený na budoucnost.
Celá fotogalerie z konference je dostupná zde.
Prezentace z konference si můžete projít zde.
Vše o koordinovaném přístupu a našich projektech najdete zde.
